Spielauswahl und Software von GoWild Spiele

GoWild behauptet, einen 24/7 Kundendienst anzubieten, der sowohl über Live-Chat innerhalb der Casino-Software oder der Website und GoWild Casino App als auch per E-Mail und Telefon über Rückruf erreichbar ist. Während meiner Tests stellte ich enttäuscht fest, dass die Supportgeschwindigkeit zu gering war, da die Mitarbeiter mehrere Minuten brauchten, um meine Anfrage im Live-Chat zu beantworten. Ich dachte, ich hätte sie vielleicht gerade zu einer geschäftigen Zeit erwischt, so dass ich ihnen fairerweise einen zweiten Versuch geben würde, aber bei dieser Gelegenheit haben sie überhaupt nicht geantwortet. Es endete damit, dass ich eine Anfrage per E-Mail einreichte, die innerhalb des nächsten Tages beantwortet wurde, aber es erfüllte mich kaum mit der Zuversicht, dass der Support tatsächlich rund um die Uhr verfügbar ist.

Es gibt eine breite Palette von Möglichkeiten, um Geld ins und aus dem Casino zu bewegen, darunter Kreditkarten, elektronische Geldbörsen, direkte Banküberweisungen und Gutscheine. Im Laufe der Jahre hat sich die Abhebungsgeschwindigkeit in diesem Casino leider verlangsamt. Während man einmal behauptete, die "schnellsten Auszahlungen im Internet" zu haben und Auszahlungen innerhalb weniger Stunden abwickelte, sind diese Zeiten in diesem GoWild Online Casino längst vorbei. Gegenwärtig wird jede Abhebung bis zu 48 Stunden lang in einem reversiblen Zustand gehalten, bevor sie ausgezahlt wird. Ein weiterer Vorbehalt, den wir für die High Roller unter Ihnen erwähnen müssen, ist das Auszahlungslimit von € 10.000 pro Woche (progressive Jackpot-Gewinne ausgeschlossen).

Vorsicht bei der Bonuspolitik von dem GoWild Spiele

Bei der Durchführung unserer Standardkontrollen der Geschäftsbedingungen in diesem Casino ist mir ein recht alarmierender Abschnitt "Promotionsmissbrauch" aufgefallen, der ein breites Spektrum von Aktivitäten abdeckt, die dazu führen können, dass Sie Ihre Gewinne einbüßen. Abgesehen von den Standardwarnungen vor doppelten oder betrügerischen Konten gibt es eine Reihe von Regeln in Bezug auf Wettgrößen, die Sie sicherstellen müssen, um sicherzustellen, dass Sie nicht dagegen verstoßen. Hier sind zum Beispiel einige der wichtigsten Regeln:

Verringerung Ihres Wettbetrags um 60% oder mehr nach einem Gewinn, um die Durchspielbedingungen (Wettbedingungen) zu klären, während ein Bonus/Aktion noch aktiv ist.

Der Wechsel von einem Spiel mit einem niedrigen Einsatzbeitrag (z.B. 25% oder weniger) zu einem Spiel mit einem höheren Einsatzbeitrag (z.B. 70% oder mehr) nach einem Gewinn, mit dem alleinigen Zweck, die Durchspielbedingungen (Wettbedingungen) zu klären (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Wetten auf Roulette, um Gewinne zu erzielen und dann zu Spielautomaten zu wechseln, um die Durchspielbedingungen (Wettbedingungen) zu klären)

Platzieren einer Wette in Höhe von 20 % oder mehr oder mehr als 8 € der geforderten

Gleichmäßige Geldeinsätze bei Baccarat, Blackjack und Roulette

Ständige Nutzung der Double-Up-Funktion zur Gewinnsteigerung

Einige dieser Begriffe sind so vage, dass sie fast nutzlos sind. Was genau bedeutet "ständig die Double-up-Funktion verwenden"? Was ist das Limit und wo wird das Casino die Grenze ziehen? Wenn Sie eine €1-Wette auf Blackjack platzieren, werden dadurch Ihr gesamter Bonus und Ihre Gewinne ungültig? Wenn man diese Clanger beiseite lässt, ist das größte Problem mit diesen Regeln, dass keine von ihnen von der Software durchgesetzt wird. Sie könnten zum Beispiel ohne Vorwarnung beliebig hohe Wetten auf ein beliebiges Spiel platzieren und dabei versehentlich gegen eine dieser Regeln zur Beschränkung der Wettgröße verstoßen. Und wenn Sie das tun, kann und wird das Casino sagen: "Schade, wir bezahlen Sie nicht. Ich weiß, dass das Casino versucht, sich vor cleveren Vorteilsspielern zu schützen, aber diese Regeln werfen das Baby mit dem Bade ausschütten. In der heutigen Zeit ist ihre Umsetzung nicht gut genug.

Sicherheit, Fairness und verantwortungsvolles Glücksspiel im GoWild Spiele

Ihre Interaktion mit diesem Casino ist zu jeder Zeit durch die Standard-SSL-Verschlüsselungstechnologie gesichert. Dadurch wird sichergestellt, dass kein Abhörer Ihre Spiel-, persönlichen oder finanziellen Informationen während der Übertragung über das Internet abfangen und lesen kann.

Der Betreiber dieses Casinos hat im Laufe der Jahre mit seriöser Lizenzierung geflirtet, zuerst den britischen Markt verlassen, als dieser reguliert wurde, und später eine UKGC-Lizenz erhalten, um sie später wieder abzugeben und den Markt zu verlassen. Gegenwärtig wird das Casino von der maltesischen Glücksspielbehörde lizenziert, die wir hier bei Casino Listings als eine zweitrangige Gerichtsbarkeit betrachten. Es ist nicht mehr von eCOGRA akkreditiert, und es veröffentlicht auch nicht mehr die monatlichen Auszahlungsprüfungen, die es früher nur in seinen Microgaming-Tagen durchgeführt hat.

Verantwortungsbewusstes Spielen wird in diesem Casino angesprochen, aber im Vergleich zu modernen Casinos in erstklassigen Lizenzierungs-Jurisdiktionen fehlt es an deren Umsetzung. Anstatt Ihnen die Möglichkeit zu geben, diese Dinge selbst über Ihre Kontoeinstellungen zu kontrollieren, werden Sie gebeten, sich an den Kundendienst zu wenden, um Einzahlungs- oder Spiellimits festzulegen oder den Selbstausschluss zu beantragen. Ich persönlich bin der Meinung, dass jemand, der Grenzen setzt, dies umso weniger tun wird, je mehr Barrieren er vor sich hat. Selbstverwaltungskontrollen sind daher heutzutage ein Muss, und GoWild muss sich an die Arbeit machen, um sie zu erfüllen.